MSP - Managed service program

MSP - Managed service program

Nos solutions d'externalisation ont pour objectif de vous aider à optimiser et fiabiliser votre recours aux ressources externes : intérimaires, prestataires de services ou indépendants.

Les mots-clés associés à nos projets : transparence, contrôle et visibilité, optimisation des coûts.

Un aperçu des services que nous confient nos clients :

Gestion et animation des fournisseurs

• suivi de la performance,
• sourcing de fournisseurs,
• suivi des accords cadres (preferred list suppliers),
• on/offboarding des fournisseurs,
• gestion des processus achats (approbation, ordres d'achat...).

Gestion de processus transactionnels

• centralisation et distribution de demandes,
• suivi et animation des demandes,
• réception des dossiers de candidatures et shortlist candidat(e)s,
• gestion des statuts,gestion logistique des entretiens (planning),
• vérification des qualifications des candidat(e)s

Gestion des heures et des factures

• suivi des heures et activités,
• contrôle des factures,
• self-billing (auto-facturation).

Reporting et indicateurs de performance

• reporting sociaux,
• reporting standards ou ad hoc.

Gouvernance et gestion de projet

• business review trimestrielle ou semestrielle

Déploiement d'outil technologique

• configuration initiale,
• administration des utilisateurs,
• 1er support,
• formation.